Política de envío
Política de Envíos – Malibú Pets
En Malibú Pets nos aseguramos de que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones para ti y tus mascotas. A continuación, te explicamos todo sobre nuestros envíos:
Cobertura
Realizamos envíos a todo Colombia a través de Inter Rapidísimo, con la garantía de que tu pedido llegará de manera rápida y segura.
Tiempos de entrega
Los pedidos se entregan entre 3 a 5 días hábiles desde que el pago es confirmado y el pedido es despachado.
Los tiempos pueden variar ligeramente en fechas especiales o de alto volumen (como promociones o festivos).
Costos de envío
En Medellín:
Los envíos van desde 8.000 hasta 18.000 según el lugar del valle de Aburrá donde te encuentres.
Para compras inferiores a ese valor, el costo de envío se calculará al finalizar la compra.
Resto de Colombia:
El costo del envío depende del peso, tamaño y destino del paquete. El precio se calculará automáticamente en el checkout antes de realizar el pago.
Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu paquete en el sitio web de Inter Rapidísimo.
Recomendaciones
Datos correctos: Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección y teléfono de contacto para evitar retrasos en la entrega.
Intentos de entrega: Si no hay nadie para recibir el pedido, se realizarán hasta dos intentos de entrega. Si no se puede entregar, el paquete será regresado y se deberá reprogramar el envío.
Pérdidas o daños: En caso de que el paquete llegue dañado o se pierda durante el transporte, Malibú Pets se hará responsable y te enviaremos un nuevo producto o te reembolsaremos el importe.
¿Tienes preguntas?
Si necesitas más información o tienes dudas sobre tu envío, ¡estamos aquí para ayudarte! Contáctanos a través de:
Correo: malibupetss@gmail.com
WhatsApp: 3160435230